老人出游门槛成拦路虎

2018-10-14 08:31 来源:未知 作者:admin
老人出游门槛成拦路虎
 
  随着国民经济水平的提高生活的好转再加上我国步入老龄化,退休的老人多了起来而旅游成了许多老人的选择,老人成为继亲子游后的旅游消费生力军,老年旅游成了新热点。当前老年旅游人数已占据旅游总人数20%以上,送父母去旅游也逐渐成为子女尽孝的重要方式。而随着老年人旅游的人员逐渐增加关于老人跟团旅游的限制也多了起来,门槛也高了不少让不少人兴致大减。
 
  首先就是年龄槛,虽然我国有规定旅行社不得拒绝60周岁以上的老人参团。但一些旅行社顾虑老年人健康状况仍会自行设定年龄门槛。为啥旅行社要把老年人单独旅行拒之门外呢?出于安全责任,对老年人身体状况,旅行社有担忧。旅途中一旦出现事故或突发疾病,家属与旅行社难免会产生纠纷,有些旅行社不愿意承担这个责任干脆把老年人排除在外。出于盈利目的,对于老年人来说,考虑到年龄和身体因素,许多收费体验项目无法参加。加之老年旅游者消费观念趋于保守,对价格较为敏感,购买欲不强,部分旅行社因此不愿接待老年游客。
 
  中国老龄人口正在增加,老年人的旅游需求也日益成为不可忽视的部分。相对于年轻人而言,老年人拥有更多的闲暇,已经成为繁荣旅游市场的重要生力军,比如当前游轮旅行中老年游客占比明显高于年轻游客。如何让老年人旅行更顺畅呢?未来旅行社应做好用户细分,专门设计开发更多适合老年人的旅行线路和体验项目,在照顾到老年人的身体条件和喜好的同时推动旅游产品的开发创新。旅游景区也应照顾老人的特殊需求。但是目前很多景区尚未配有医疗室以及轮椅、担架等设备,甚至有老年游客反映一些偏僻景点连药也买不到。在交通、住宿上,有的大巴阶梯过高导致上下车不便;有的酒店客房无障碍设施建设不完善,缺乏坡道、电梯、扶手等便利设施,也成为老年人安全舒适旅行的障碍给老人出行带来了许多的不便。

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