新华保险为你打开动听世界之门

2019-03-13 20:26 来源:未知 作者:石家庄生活网1
新华保险为你打开动听世界之门

3月6日,新华保险怀化中支客服大厅里,身患感音神经性耳聋的2岁幼儿小韩的父母带着一面锦旗来向工作人员致谢。千余元的保费,带来如今12万余元的赔付,为小韩一家解决了治疗疾病的经济困扰,也为小韩后续的康复治疗带来了保障。

2018年11月,年龄不满2岁的小韩被发现听力下降,注意力不集中,对声音刺激反应不灵敏。随即到怀化当地医院就诊,诊断为感音神经性耳聋,后又前往湘雅二医院治疗,2019年1月在湖南省儿童医院住院行人工耳蜗植入治疗,花费医疗费19万多元。

虽然历经辗转多家医院,小韩听力得到了恢复,但也让小韩一家人背负了巨额的债务。庆幸的是,小韩的父亲于2018年9月为小韩投保了新华保险的住院无忧医疗保险及康健华贵A款医疗保险。2019年2月底,小韩一家向新华保险提出了理赔申请。由于小韩系投保后短期出险,为了使客户能尽快获得理赔,必须为客户收集足够充分的理赔证据。为此,新华保险怀化中支理赔专员迅速开展理赔调查工作,调取了小韩出生时听力正常的检查报告,又排除了投保前住院的情形,还收集了小韩投保前后能证明小韩听力正常的生活视频,一系列的详尽的调查工作为客户顺利获得赔款奠定了扎实的基础。

2019年3月1日,12万余元理赔款如期汇入了小韩父亲的账户。小韩父母回想起去年将信将疑地购买了保险的经历,这才真正意识到保险的重要意义,也因此特意制作了锦旗送到新华保险工作人员手中以表达心中的感激之情。


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