保险是个好东西,人人都该买一份

2019-08-29 13:18 来源:未知 作者:石家庄生活网
保险是个好东西,人人都该买一份

日前,国内知名的第三方保险测评和服务平台“确幸保”联合创始人沈馨在一次互联网保险行业探讨会议上做了主题分享。

沈馨认为,当前传统的互联网保险市场增速已经明显变缓,保险行业依托互联网快速发展的第一波红利已经结束。在当前的市场形势下,传统的互联网保险企业应该变“大而全”为“小而精”,不能仅仅把自己定位成保险公司与客户之间的“中介平台”,更要成为客户的保险顾问,甚至是生活顾问。

如果你只有1000块钱,你就应该全用来买保险

沈馨认为,保险是人类最伟大的发明之一,它不仅很大程度上帮助现代人增强了抗风险的能力,减轻了人们的生活焦虑,而且,相当多的商业保险还带有理财功能,比如投保十年,十年内哪怕没有发生任何理赔情况,十年后也可以按照一定的年利率获得回报,这应该算是风险相当低的理财产品了。

沈馨说,他一直有个观念,就是如果一个人手上只有1000元钱并且还想理财,最适合他的理财产品肯定就是商业保险。一个人只要能够选择适合自己的、靠谱的商业保险,就相当于他的人生上了一层保护罩,他不用再为可能的意外所造成的财产损失和惶惶不可终日,他可以尽可能地享受当下,乐在其中,享受生活中的小确幸。

为什么中国人不相信保险公司?

但是沈馨也同时提到,虽然保险那么好,但是在中国,很多人并不信赖保险和保险公司。沈馨认为,这里有三个层次的原因:

第一个原因:中国人的进入市场经济才40年,对经济风险的意识不足。在计划经济时代,每个人的生活由国家统一安排,无论是生病、意外等等都由所在单位兜底。但在市场经济时代,这一切就不复存在了。当然,随着市场经济体制的成熟,随着市场经济的观念开始深植于人们脑海中,人们已经越来越重视商业保险的作用。

第二个原因:中国有相当领先和成熟的社会保障体系。中国已经建立起来了在全球范围内都相当领先的社会保障体系,这种保障能够覆盖人们大部分的医疗、失业等意外情况下的支出,因此,很多人并没有购买商业补充保险的意识。但是随着人们的生活水平的提高,越来越多的有实力的人群开始购买商业保险,以为能带来更多、更好的体验与服务。

第三个原因,也是最重要的原因,那就是传统的保险公司的销售模式很混乱,长期以来,大量的不专业的保险销售人员为了完成自己的业绩而采用各种虚假的方式对客户进行欺骗,久而久之就让保险行业在中国的声誉不佳。这种现象的存在,长期以来让商业保险在中国的推广受到阻碍,直到互联网保险的崛起。

传统互联网保险平台的发展瓶颈

沈馨认为,互联网保险的兴起,不仅是改变了传统的保险销售和服务模式,更是极大促进了商业保险行业的透明化、规范化,也进一步促进了各大保险公司之间的竞争,从而推出了更多优质的产品;对于客户来说,互联网保险平台的发展,也让人们在购买保险时候能更简单、直接、可靠地获取信息,而避免被销售人员“忽悠”。总之,互联网保险的发展,极大促进了保险行业的发展,尤其是许多的年轻群体通过互联网购买了他们人生中的第一份商业保险。

但是,随着整个互联网行业进入下半场,互联网保险的发展也遇到了瓶颈,目前互联网保险主要有这么几种模式:一是类似于中国平安,将线下的保险产品放到线上进行销售;二是类似一些网上保险超市,为客户提供各类保险产品的集合和购买;第三类则是第三方的保险咨询和评测平台,为客户进行深度的保险购买建议、推荐和全流程服务。

在沈馨看来,随着互联网增长红利的消失,前两类模式已经开始进入瓶颈期,只有专注于做“中立、客观”并且提供“深度服务”的第三方保险平台,才真正符合互联网保险未来的发展方向。

第三方保险评测平台为什么靠谱?

沈馨说,第三方保险平台涵盖了客户购买和享受商业保险的全流程。以“确幸保”为例,确幸保提供了“一站式保险服务”,也就是为客户提供“保险前、保险中、保险后”的全方面定制服务。在保险全流程的每一个环节中,确幸保都会以专家、顾问、朋友的角色,为客户提供极致服务。

在保险前阶段,确幸保旗下的“保险学院”将为客户推荐精选高性价比保险产品;客户也可以通过“咨询顾问”实现一对一的定制化推荐。相比传统的购买保险产品的方式,确幸保的“保险前”服务,更能节省客户时间,并且为客户匹配出最适合的保险产品。

在保险中阶段,客户可以通过小程序进行一键下单投保,当然,在过程中遇到任何问题都可以“咨询顾问”,确幸保的咨询团队会第一时间答疑解惑。

在保险后阶段,确幸保团队依旧会为客户提供长期的咨询服务,例如,当某个保险产品即将到期时候会主动提醒客户,当客户对已投保产品有疑惑时候也会提供及时的、专业的解答。

确幸保作为一个第三方的保险测评和服务平台,其核心特色可以用三个词来概括,也就是客观(确幸保推荐的保险产品都是经过严格评测的)、专业(确幸保拥有几百人的专家队伍,他们和技术专家一起开发出最具专业度的保险评测算法)、极致服务(确幸保为客户提供一站式、全方位的服务)。而客观、专业、极致服务,也是新型的互联网保险平台相对于传统保险的最大优势。


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