邦邦汽服·驾安配让车险理赔更有温度

2020-11-17 10:52 来源:未知 作者:石家庄生活网
邦邦汽服·驾安配让车险理赔更有温度


据统计数据显示,截至2020年6月,全国机动车保有量达3.6亿辆,并且仍在稳步增长,与此同时,汽车零部件也正以令人惊叹的速度持续升级换代。众所周知,市场中汽配SKU高达数千万,但配件品质缺乏标准、良莠不齐、采购渠道繁杂、采购效率低、供应环节不透明等诸多问题造成了车主对包含维修企业、保险公司在内的各方均产生了不信任,保险公司客户忠诚度越拉越低,维修企业获客成本越来越高,各方利益均得不到满足,制约了汽后市场本身的良性发展。

邦邦汽服作为中国人保布局汽车服务生态圈的重要举措,聚焦国内汽车后市场生态及车险业务发展痛点,整合汽车后市场资源,创新利用前沿科技,为行业上下游企业提供便捷、高效的汽配、物流及金融服务,助力车险理赔及汽配行业的数字化转型升级,成为了两者间快速融合的连接器与赋能器,从而让车主获得更有温度的客户服务。

从保险事故件理赔切入,邦邦汽服所打造的B2b汽配电商开放平台"驾安配",在主动适应当前市场情况的基础上,一站式满足了合作维修企业服务车主维修保养的配件需求。驾安配平台在供应端建立探源、优选、配件认证、产品追溯等运营体系;在交付端对接数据厂商、建立数据标准,引入供应商数据、进行精准报价,开发及时报价系统和自动匹配系统,能够做到配件品质、价格及服务质量透明化、标准化,可评估、可控制。平台令生产商专注于产品质量提升,只需按需生产;供应商不必担心库存积压、资金短缺问题;维修终端专注于提升技术层面的车主服务,不必担心产品品质和价格;最终车主可以安心享受同质同价、优质优价的维保服务。

 

同时,驾安配特有的智能询、报、供一体化功能,将全球最大的保险定价数据库、配件生产供货一致性编码库和全球最多最全的SKU数据库进行有机统一,不仅在理赔环节实现了科学降赔、增效、提升服务,更通过增强维修企业的维修质量与时效,促进了全行业整体服务水平的提升。

 

截至目前,邦邦汽服·驾安配业务范围已覆盖全国397个地市,服务维修企业已达到30000余家。作为保险公司与维修企业及供应商间沟通的"桥梁",驾安配平台为双方提供了专业、温暖的售前、售后服务。驾安配首先通过探源厂商,对所合作的供应商都有较高的合作门槛,其时效和价格在平台上均可真实呈现。在执行上,驾安配团队在每个区域都设有专业的团队来负责业务流程的跟进,从最初的询价到最终配件到货,负责团队都会在厂中协助维修企业进行推进。同时,驾安配同样拥有权威专业的后台客服团队,客服人员均为从事商用车、商用车行业多年的专家,可以高效、准确的帮助维修企业解决配件问题。


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