让保险科技在互联网保险领域持续发光发热

2017-10-29 15:03 来源:未知 作者:网上百家乐游戏
让保险科技在互联网保险领域持续发光发热



随着生活水平的提升及消费习惯的线上化,人们对互联网保险产品的需求进入爆发期。众安保险将互联网技术引入产品研发及业务创新中,针对用户需求,不断提升其体验,为“做有温度保险和面向未来的保险”沉淀实力。
产品设计以用户需求出发
众安保险利用互联网技术积累、识别、计算各项市场相关数据,通过科技手段为目标客群量身打造保障功能十足的个性化保险产品。
航旅险市场是近年来需求量增加较快的板块之一,众安保险根据数据资源,利用大数据技术深挖商旅人士在不同场景中的差异化保障需求,研发了多款航旅险产品。其中,机场延误险可以“实时投保、实时出单、快速理赔、即刻到账”,能及时满足有临时航延保障需求的用户;“国民出行保”飞享e生年卡集七大保障责任于一体,且将航意责任的保额力度提升为千万级别,为用户提供全面有力的保障;而飞享日本旅行险针对赴日游客的保险需求,分两种方案,用户可根据自己的需求自主选择心仪的保障计划。
设计定制化产品是众安保险业务环节之一,是众安保险吸引用户、发展市场的重要基础。
业务效率更高
目前,众安保险的产品布局从最初的电商场景拓展到出行、通讯、消费金融、3C数码、健康医疗、娱乐等众多领域,用户规模及业务量持续上升。众安保险为提升业务效率,不断发挥保险科技实力。
基于搭建在云上的大规模实时数据流处理系统,2016年双11,众安保险后台自动处理的效率达到18000笔/秒的服务峰值,较2015年提升80%。如此高效的服务效率大大提升了用户对众安保险的认可度及满意度。
理赔服务更便捷 用户体验度更上一层楼
为了更好满足用户需求,众安保险在理赔环节增加了科技元素,实现远程定损以及快速理赔。
例如众安保险推出的O2O共保模式的保骉车险,车主在出险后可享受电话直赔、全国通赔、先赔付再修车的简单快赔、5万元以下赔款结案后1分钟到账等无差别服务。而碎屏险“赔你碎”覆盖众多品牌新机及存量机,当收到用户的理赔申请后,众安保险利用智能碎屏识别等人工智能技术快速准确地对投保手机完成核赔,并为用户提供及时上门维修服务或换屏服务。

定制化的产品、优质高效的服务让众安保险在不到4年内已积累了数亿用户,而以保险科技为支撑的纯线上化运行模式成为众安保险的更大亮点。随着上市历程的开启,众安保险会在保险科技领域继续发力,为企业的长足发展不断加码。
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