快递公司不送货还狡辩,女子心急如焚

2018-02-11 08:30 来源:未知 作者:admin
快递公司不送货还狡辩,女子心急如焚
  
  如果你寄了个快递系统显示已签收但是自己却没有收到你会怎么办?在与朋友微信聊天的时候,刘女士知道朋友的家乡羊肉特别的出名就让朋友卖一头羊给她,朋友也同意了,刘女士就让朋友直接将一整头的羊肉通过快递寄给她。而在刘女士反复与快递确认之下得知三天就可以到货也就放心了,可是等了四天的时候刘女士还没有收到快递就查询了下快递的进度,没想到快递系统中显示已经签收。
  
  随后刘女士就联系上快递公司提出自己根本没有收到快递,可是快递公司的客服告知刘女士系统中显示已经签收他们也没有办法,唯一能帮刘女士确认的就是问一下快递员,但是快递员的电话一直无人接听。这一下刘女士百思不得其解,自己明明没有收到的快递去了哪里呢?
  
  刘女士就自己找上附近的一个快递分部,结果查询快递已经在快递站点放了将近五天,在刘女士提出为何不给她派送的时候快递回复他们的快递放进站点就等于签收了,并且会给刘女士发信息取货,刘女士则表示自己根本没有收到信息,快递直言那就不关他们的事情了,还告知刘女士应该早知道这结果,言外之意就是他们快递点迟送几天是正常的。因为刘女士的羊肉快递已经变质就提出索赔,结果快递只愿意赔偿八元钱拒绝原价赔偿。当然对于这样的结果。
  
  刘女士当然非常的不满意,他表示自己,将会通过法律的途径来维护自己的权利,但是对于快递行业来说,无疑也是让人觉得非常的失望,即使快递送到货已经送到站点,快递员有责任来通知顾客前来拿货,或者将货物送到快递的手中,这其实是快递员的责任和义务,但是在我们这一次看到的这个快递员的反应过程中却没有做出这样的一个反应,所以说他的做法很让人失望。

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