科技巨头抢食千亿蛋糕

2019-09-19 13:44 来源:未知 作者:石家庄生活网
科技巨头抢食千亿蛋糕

 

分析师结论

智能语音作为下一代人机交互入口或家庭控制中心,成为了国内外巨头以及新兴科技企业争夺的战场,其中医疗、家居、教育、可穿戴设备等是争夺的主要赛道。

总结目前市场主要竞争者的打法,巨头们倾向用平台的方式打造开放生态,例如谷歌、亚马逊、百度等,而一些新兴科技公司则通过在垂直领域深耕以获取核心竞争力。

芯片作为智能语音的底层平台,从科技公司对于语音芯片的高度重视,我们也可以看到全栈式的产业链扩张已经是智能语音市场大趋势。同时智能语音技术整体趋于成熟,使得技术间的差异化逐渐缩小,巨头的涌入,或许会让智能语音市场竞争格局面临颠覆。

一、智能语音概念:让机器能听会说

智能语音,用一句话来概括是指让设备能听懂、理解人类语音,并能产生反馈的一种语音交互的过程,包括智能系统通过技术实现语音唤醒、语音识别、语音合成、语义理解等,以及实现人机对话和智能决策的过程,它是以人类意图为中心的人机交互方式。

根据Gartner在2018年7月发布的AI技术成熟度曲线,语音理解、虚拟助理已经进入泡沫化的低谷期阶段,而语音识别则进入实质生产的高峰期,这意味着语音识别技术的场景落地大幕已经开始,正在朝规模化的阶段迈进。

人工智能是计算机科学领域的一个分支,包含研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论方法、技术及应用系统等,核心的三大基础技术是计算机视觉、智能语音和机器学习,其中智能语音是人工智能的重要入口,是人工智能三大核心基础技术之一。

二、智能语音交互流程与技术

语音交互的流程包括语音唤醒、语音识别、语义理解和语音合成。其中自然语言处理(NLP)相当于认知层 ,语音识别(ASR)和语音合成(TTS)则类似于感知层的功能。

语音唤醒,keyword spotting,指在连续语流中实时检测出说话人特定片段;语音识别,Automatic Speech Recognition,是将人类的语音中的词汇内容转换为计算机可读的输入,例如按键、二进制编码或者字符序列;语义理解,Natural Language Processing,用于将用户的指令转换为结构化的、机器可以理解的语言;语音合成,Text to Speech:从文本转换成语音,让机器说话。

总结,语音交互的流程,就是唤醒机器后,通过麦克风让机器能听懂、理解之后给出相应的反馈

三、识别率:超97%,上升空间有限

根据国金证券的数据,从技术的角度,在无噪音环境下,机器的语音识别准确率已经达到相当高水平,未来上升空间有限。科研界将错词率(Word Error Rate, WER)视为衡量语音识别技术的核心指标(准确率=1-WER),其中人类的平均 WER为5.9%(即94.1%的准确率),受过严格专业训练的速记员平均WER为3%(即97%的准确率)。

四、智能语音市场规模:全球近千亿市场

随着人工智能产业的持续火热,全球及国内智能语音市场规模保持高速增长。

据前瞻产业研究院发布的《中国人工智能行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》统计数据显示,2014年全球智能语音市场规模仅47.9亿美元,之后呈现出逐年快速增长状态,2018年全球智能语音市场规模达到了141.1亿美元。

2014年中国智能语音市场规模仅达30亿元,截止至2017年中国智能语音市场规模增长突破百亿元,预测2019年中国智能语音市场规模将突破200亿元,未来五年(2019-2023)年均复合增长率约为34.32%,并预测在2023年中国智能语音市场规模将达到664亿元。

五、智能语音运用场景

1.To B 应用场景:医疗、教育、客服

1.1智能医疗

中国从 2009 年开始智能医疗进入信息化建设全面启动期,近些年来医疗信息化市场规模不断增长,从2010年124.7亿元上升至2017年375.2亿元。

随着人们对高端医疗服务的需求不断提升,医学、工程学、机器人学不断取得突破,数字医疗、穿戴式医疗、新型材料及智能算法等新兴技术与医疗领域的结合日趋紧密。

其中智能语音在智能医疗领域起着重要作用,能够作为语音导诊机器人帮助患者分析症状、个性化地推荐就诊指导、电子病历语音录入与转写、临床报告语音录入与转写,大大提高医生工作质量。

据国际机器人联盟(IFR)统计数据测算,2018年我国智能医疗机器人市场规模达到34亿元,预计到2025年,我国智能医疗机器人市场规模将突破百亿元。

目前,智能技术在医疗行业应用状况方面,有意愿应用人工智能技术的占比已达 78.5%,应用速度方面,76.39%的人认为人工智能会在医疗行业广泛使用。

1.2教育领域

2012 年,教育部发布的《教育信息化十年发展规划(2011-2020 年)》中提到,我国要建立教育经费投入保障体系,该文甚至提出各级政府在教育经费中按不低于8%的比例列出教育信息化经费。根据今年4月,教育部发布的2018 年我们的教育经费的总投入为 4.6万亿,按照8%来估算,预计我国在教育信息化上的投入能达到3680亿。

教育领域在智能语音上的应用主要有智能语音训练与评测、互动教学等,其中语音评测市场受益于新高考方案和国家英语能力考试改革,潜力巨大。

自 2014年9月国务院发《关于深化考试招生制度改革的实施意见》后,现全国已有30省份公布高考改革方案。改革内容方面,多数省份高考除采用 “3+3”模式外还新增人机对话的口语测试部分。数据显示,2018年高考人数达到975 万,为近九年最多,而随着新高考改革方案和国家英语能力考试改革的进行,语音评测技术的需求将会大幅增长。

1.3呼叫中心

呼叫中心的目标市场最初集中在电信、金融、政府及公用事业等大型企业或用户集中的行业,数据显示,截止到2017年底,国内呼叫中心中经营已成一定规模的企业数量约为2160家左右,较2010年的增长了66.2%,2010-2017年复合增长率达7.54%。预计在各行业线上业务的进一步发展和普及的吸引下,呼叫中心行业入局企业将持续保持增长。


上一篇:勇做科技前沿的弄潮儿        下一篇:没有了

上一篇:勇做科技前沿的弄潮儿

下一篇:没有了

热门搜索