北大,人大专家调研京东曲美时尚生活体验馆

2018-07-18 20:58 来源:未知 作者:石家庄
北大,人大专家调研京东曲美时尚生活体验馆

位于北京亚运村的京东曲美-时尚生活体验馆盛大开馆,遍布店内的“黑科技”吸引了众多消费者,据悉,京东赋能曲美后,7月环比6月日均销售额提升53%。同时这家号称“听说了想来,来了不想走,走了还想来”的家具店引起了一股追捧时尚生活的热潮,如今又引起了政学商界精英的高度关注。

7月17日,一场探讨京东曲美合作现象级意义,主题关于“无界零售赋能传统零售、零售业线上线下融合趋势”的专家研讨会在京东曲美-时尚生活体验馆举行,中国商业联合会副会长、中华全国商业信息中心主任王耀,商务部中国国际电子商务中心研究院院长李鸣涛,北京大学光华管理学院管理科学与信息系副教授、北京大学光华管理学院创新创业中心副主任邱凌云,中国人民大学商学院市场营销系副教授韩冀东等中国商业领域重量级专家参加了此次研讨会。

 

覆盖人群成长 京东曲美为消费者打造理想人生

 

京东曲美-时尚生活体验馆一至三层的设计,精确覆盖了人群成长,旨在为消费者打造理想人生。中国人民大学商学院市场营销系副教授韩冀东表示,从一层的“京造”展区,包含家用百货、厨具、休闲饮品等到三层的高端定制家具,还可以零距离接触高端定制西服品牌VICUTU,满足了低龄到高龄间各个人群的需求,是引导人群成长的一个过程,最终到理想人生。

实际上,这得益于京东曲美-时尚生活体验馆的明确定位:不是电商也不是家具,而是与消费者的接触点。它不只局限于销售的提升,更注重的是互动性。通过互动、产品质量取得消费者信任,在消费者产生消费行为后,洞察其下一步的需求,贯穿全生命场景,从而帮助消费者实现幸福人生。

精准洞察客户需求 推动科技零售向零售科技转型

京东曲美-时尚生活体验馆是京东开展大数据营销赋能、商品及供应链赋能的一次有益实践,通过京东大数据管理平台,能够告诉京东的合作伙伴,周边顾客的喜好、哪些人是高潜力的消费者、哪些商品可能刺激顾客到店;同时还有系统化工具实现线下到线上的引流。京东还通过多种“门店黑科技”解决了因信息不对称而引发的“门店销售难、消费者购物缓”的困局,这是科技零售的重要体现。

京东集团时尚生活事业群零售创新业务无界零售赋能部总监彭星桐指出,当前最重要的转型,是推动京东从领先的科技零售平台转为领先的零售科技企业。京东希望能跟各个行业的合作伙伴协作。京东目前的科技,除了赋能商家之外,更重要的是为消费者增加货物品类和消费场景,打通全生命消费场景。


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