bet365赌球:学会以理服人,以情感人

2019-09-11 11:50 来源:未知 作者:admin


每个人都是两面性的,每个人大脑中都有两个自己:一个是理性的自己,它会告诉你这个社会有多么的现实,有些时候你不得不低头,有些人有些事你不得不放弃;另一个是感性的自己,它会告诉你跟着自己的感觉走,想做什么就去做,人活着最重要的是快乐。

的确,我们是感性的,看到感动的事情会哭,看到搞笑的事情会笑,一切酸甜苦辣,在心里都会有一定的感触。所以想要打动一个人,只要打开了他的心,那就万无一失了。人是感性的物种,所以就要善于运用这一特性来以理服人,以情感人。

以情感人,以理服人是与人交际的总原则。情是理之先,理是情的坚强后盾。

 

真情是打动人心的最佳途径,不论是在生意谈判还是日常交往中,只有真情自然流露,才能以情感人。

心理学家认为,人与人之间存在“互酬互动效应”,即你如果真诚对别人,别人也会以同样的方式给予回报。道声“谢谢”,看似平常,可它却能引起人际关系的良性互动,成为交际成功的促进剂。

如果一个人能用得体的语言表达他的真诚,那么他就能很容易赢得对方的信任,与对方建立起信赖关系,对方也可能因此喜欢他说的话,并因此答应他提出的要求。能够打动人心的话语,才可称得上是“金口玉言”、“一字千金”。

 

说话是一个传递信息的过程,所以要提高自己的说话水平,增强自己的语言魅力。这不完全在于说话者本人能否准确、流畅地表达自己的思想,还在于他所表达的思想、信息能否为听众所接受并产生共鸣。也就是说,要将话说好,关键还在于如何拨动听者的心弦。

在生活中,有些人长篇大论甚至慷慨陈词,可就是难以提起听者的精神;而有些人仅仅寥寥数语,却掷地有声。这是为什么呢?

很简单,后者能了解人们的内心需要,能设身处地地站在对方的立场,为对方着想。因此他们的话总是充满真诚,也更容易打动人心。

 

真诚的语言虽然是朴实无华的,但却是最感人的。有家电视台播放过一个节目,中国女足在一次比赛中获得较好的名次,记者向运动员问道:“你们得了亚军后心情如何?你们是怎么想的?”其中一名运动员不假思索地回答道:“我想最好能睡三天觉!”

这样的回答让人有些出乎意料,但它质朴、没有任何修饰成分,全场顿时爆发出一片赞许的笑声和掌声。如果这位运动员“谦虚”一番,讲一通“我们还有很多不足”之类的话,可能就没有如此强烈的反响了。

成功的领导者不仅能够与员工融洽地沟通,以情感人,他们还能以理服人。讲道理、办实事、实事求是。

 

在团队管理中,领导者要公事公办,虽然以情感人,但不能感情用事,他们会清楚地划分公私界限,不能把个人偏见带到职场上。以理服人,还要求领导者能充分认识下属的长处和短处,“寸有所长,尺有所短”,要尽量帮助员工取长补短,发挥一技之长。以理服人,还要求领导者能认真听取下属的意见,尊重员工的讨论,凡事讲道理,一个讲道理的领导者才能得到下属的支持,从而让员工在团队中更突出个人价值,为组织做出更多的贡献。

中国人向来注重人的情感因素,所以将“情”运用到管理之中,符合中国人的传统习惯。作为管理者,要注意与员工的情感沟通,但不能感情用事,而要以理服人,讲道理、办实事、实事求是。


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