触宝:本地化运营激发出海项目的新潜能 周永康

2017-08-23 15:01 来源:未知 作者:网上百家乐游戏


触宝:本地化运营激发出海项目的新潜能 周永康


8月17日,新京报寻找中国创客首届泛出海行业峰会在京举行,此次峰会聚焦“大航海、新风口”泛出海领域,触宝作为工具类产品出海的领军企业,受邀出此次峰会。触宝联合创始人兼CMO李巧玲参与了“后工具时代,如何激发出海项目的新潜能?”这一主题的圆桌讨论,分享触宝出海经验。

触宝:本地化运营激发出海项目的新潜能

 

与很多创业公司在目前国内互联网行业巨头林立,转而出海寻找蓝海不同,触宝在2008年成立之初就瞄准了海外市场,目前触宝输入法全球用户已经突破7亿,日活跃用户达到9600万。

 

找到不同阶段、不同市场的增长路径

提及触宝在海外的收入情况,李巧玲坦言收入还不错,并指出真正意义上工具出海,其实中间有一个转变。在触宝出海初期,当时海外市场,特别是美国市场还是采用软件授权费的方式,触宝通过产品授权给手机厂商,赚得了第一桶金。但是从2012-2013年开始,触宝主动进行转型,把整体商业模式从一个软件授权费方式转向移动互联网的方式。虽然软件免费了,放弃了短期的收入,却从输入法的流量中挖掘出了更多的可能,譬如皮肤定制等产生的收入、输入内容的个性化推送,与厂商分成。

触宝:本地化运营激发出海项目的新潜能

 

而对于国内外市场的选择,李巧玲认为触宝输入法的优势在于海外市场,对于近160个国家120多种语言的支持,让触宝输入法在国际市场上更有竞争力。这种情况下,面对国内比较剧烈竞争压力情况下,没有选择把输入法拿回国内做,而在国内推了另外一款产品——触宝电话,服务于国内用户在通讯上的需求。

 

本地化运营释放出海工具新潜能

工具类产品因为其放之四海而皆准的需求,让进入各个国家门槛相对较低,更容易实现全球化。因此在过去几年内出海的工具类产品快速增长。但随着智能手机全球范围内的快速普及,用户习惯也在放生变化,因此,出海的工具类产品想要持续赋能,在李巧玲看来,运营内容是否能够做到足够的本地化,是其中的关键挑战。

李巧玲认为,运营对于用户获取、用户活跃保留,包括商业化,都有非常高的价值。即便是工具类的产品,触宝同样非常注重运营,以实现产品拉新、保活以及商业化。

触宝:本地化运营激发出海项目的新潜能

 

一方面,如果你做的产品会有许多偏文化的元素,符合当地用户的使用习惯,能够帮助你在当地市场获得较好的表现,这些本地化运营方式,都会形成你对竞争对手的一种文化上的优势。触宝在硅谷成立了大数据研发中心,通过神经网络技术对于用户输入行为的分析,能够让触宝更好地理解不同地区的用户需求,进行本地化运营。

 

另一方面,触宝也注重当地的用户社群的运营,触宝的Facebook主页已经拥有了500多万的粉丝,甚至公司的宠物猫Bibi&Yoyo都有自己的Facebook主页,近50万的粉丝让不少出海公司望尘莫及。在当地社交媒体上的品牌知名度也可以给自然流量和新增用户带来很大的贡献。

 

最后,李巧玲表示,未来工具出海将会是百花齐放,优胜劣汰,而触宝已经踏踏实实做了九年,未来还将围绕产品持续发力,以用户需求为核心,去做我们擅长的事情。


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