云南重拳打击“不合理低价游” 月底建购物退货监理中心

2016-11-14 12:37 来源:未知 作者:澳门在线百家乐投注平

  随便在网上搜搜,关于云南旅游的吐槽、投诉比比皆是。究其缘由,“零负团费”等不合理低价游的市场模式难辞其咎。11月4日,省旅发委发布《云南省整治“不合理低价游”专项行动方案》,将整治重点伸向备受诟病的购物环节。不少业内人士坦言,只有通过市场严管倒逼产业升级,用“放心游”换来美誉度,才能让云南旅游产业良性发展。

  ?? 零负团低价团 凛冬将至?

  11月4日,云南省旅游产业发展领导小组在昆召开全拾不合理低价游”专项行动动员大会。会上发布《云南省整治“不合理低价游”专项行动方案》,将成立监理中心,建立旅游购物退货的“快处快赔”机制——这次整治的重点伸向了备受诟病的购物环节。

  会上,云南省旅游产业发展领导小组副组长、云南省旅游发展委员会党组书记、主任余繁表示,云南省是全国“不合理低价游”的重灾区,根据《方案》,将通过3大举措整治“不合理低价游”。严打低价产品,遏制“不合理低价游”势头;严查合同,切断“不合理低价游”链条;严查购物场所,堵装不合理低价游”源头三个方面来进行整治。

  我省还将派出联合督察小组,对全省各州市专项整治开展情况进行督察。对专项行动开展不力、督办事项落实不力、旅游市场秩序混乱、游客投诉多的州市进行约谈。经约谈,专项行动工作仍无明显成效的州市和部门,将启动问责。

  回溯近些年来的整治措施可以发现,云南省基本上已经将旅游行业的全产业链都“整治”过一遍了。然而,旅游产业链条长,整治难度大,收效则是仁者见仁智者见智。

  对于这次会议,人们议论的中心还是那个老话题——零负团,真的凛冬将至?现状 成都国庆旅游收入达昆明8倍

  记者梳理了一遍,发现这些年来,云南基本上已将旅游行业的全产业链都“整治”过一遍。但各种旅游乱象“野火烧不尽,春风吹又生”,甚至陷入曝光、查处、通报再曝光的循环。

  对“零负团费”,许多从业者甚至管理者认识上并不一致。有人认为会吃亏,把游客拱手让给别处,统计数字会掉下来,这低估了旅游冲突的巨大口碑伤害,等于把问题击鼓传花;还有人认为那么多人来旅游,“出几台事也难免”,但是游客被骗被骂后,大多数人会心怀不满选择“用脚投票”。

  数字能说明问题,据人民日报11月4日报道,今年国庆,成都旅游收入近100亿元,超过云南全省,是昆明的近8倍;贵州旅游总收入也是云南的两倍。原因不能都算到“零负团费”头上,但不妨想一想:如果游客如临大敌般地捂紧钱袋,旅游收入能有多少?如今来云南的游客,团队和散客的比例,约在3:7——因少数不愿消费的游客,影响市场声誉,实在不划算。再看成都:国庆期间接待游客人次同比增长3.0%,旅游收入却同比增长23%,说明消费意愿何等重要。


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