借直销平台抢滩建设互联网金融服务生态圈

2018-06-27 18:21 来源:未知 作者:石家庄
借直销平台抢滩建设互联网金融服务生态圈

 网络脉搏里的融合与创新

  2017年,我国网民规模达7.72亿,互联网普及率为55.8%,中国网信独角兽企业总数达77家。中国互联网行业整体向规范化、价值化发展,借助网络强国战略的红利,互联网赋能行业变革、驱动消费升级,创新创业百花齐放。江苏省拥有肥沃的创业土壤,近年来培育出众多优质的网信企业。为深化行业交流与合作,完善互联网治理,共建互联网行业良好生态,江苏省互联网协会联合新华日报财经推出“网络脉搏里的融合与创新”暨“2018年江苏网信行业全媒体报道”行动,陆续推出江苏知名互联网科技公司的专访报道。本期推出的专访是民生银行。

——编者的话

  你有多久没去银行柜台办业务了?如今,移动网络支付转账业务渗透到生活的各个角落,银行服务形式也随之发生改变。自2013年以来,以BAT等互联网巨头为代表,借助第三方支付或社交平台所积累的客户以及数据资源,从余额理财切入,并拓展消费金融,乃至发起设立民营银行,在实现快速发展的同时,对商业银行的冲击也日益显现,金融科技催生的新生业态改变了银行业的版图。不少银行选择关闭实体网点,以技术为引领转变经营模式、拓展经营服务打造转型新动能。

  以民生银行为例,2013年,在互联网金融的冲击下,银行的离柜业务占比大幅提高,民生银行与其他银行一样,线下网点的到客量不断减少。中国民生银行南京分行网络金融部总经理张静告诉新华日报财经:“在通往互联网金融的道路上,银行相较互联网头部公司而言,慢了半拍。传统银行在发展互联网金融时面临诸多掣肘。但是客户的需求最终会引领银行转型。随着互联网的深度渗透,银行不论是产品服务还是运营平台都会发生改变。”2014年,民生银行将电子银行部更改为网络金融部;2015年,增设信息技术中心,专门负责网络金融平台建设和产品开发。

  迎头追赶 借助直销银行带动业务生态转型

  随着互联网用户数量的快速攀升和线上金融消费习惯的养成,银行想要吸引和留住用户,所面临的挑战越来越大。以用户为中心、用户体验至上,早已成为整个银行业的共识。产品和服务创新正变得至关重要。

  为顺应互联网时代发展,直销银行成为银行业务转型的载体之一。直销银行起源于20世纪90年代,依靠互联网平台和技术,直销银行打破了传统银行网点在时间和空间上的限制,实现了为客户提供全天候、不间断的金融服务,能够更快地响应客户的各种金融需求,可以提供更好的客户体验。中国银行业直销银行发展较晚,直至2014年初,民生银行才推出第一家完全互联网化的直销银行,重新拓展了银行的定义。仅四年,直销银行用户已达1400万户,金融资产1463亿元,其中南京分行客户数62.3万户,金融资产突破138亿元。对此,张静表示“互联网技术打破了信息不对称的局面,必须不断创新产品形式,满足互联网客户的多元化、个性化金融服务需求才能走在行业的前列。例如民生银行推出的‘如意宝’可直接在直销银行申购基金等理财产品,既能满足用户投资理财的需求又方便用户随用随取。”

  竞合发展 牵手互联网平台打造金融生态圈

  面对严峻的内外部挑战和科技创新势不可挡的创新机遇,商业银行转变经营发展模式,走上金融科技、综合服务的发展道路。银行本身作为持牌机构,天生具备贷款、第三方支付等金融服务输出能力和风险对抗能力,可以更好的去保护客户的利益,给用户带来天然的信任感。

  近年来,互联网金融监管的持续加强,一行二会加大对互联网金融的整顿治理不少传统金融机构与互联网平台各取所长,以补其短的合作模式成为发展趋势。目前,民生银行南京分行借力平台,创新场景应用,重点围绕行业应用,着力于线上信贷、电子账户应用与支付垫资、互联网金融线上产品输出等领域。围绕消费场景,民生银行与京东、苏宁等开展战略合作,引入江苏地税数据,面向通过资质审核的优质客户,推出纯线上1分钟审批的消费信用“优易贷”;除此之外,民生银行针对消费者购房、学车等需求,推出一站式定房法宝“购房宝”以及保障学车人权益,规范驾培学校的“驾培宝”等产品。张静表示,未来,民生银行将通过跨界合作,着力构建全平台、应用于更多场景的金融生态圈,为广大用户一站式解决从消费到支付、到财富管理的金融生活需求。


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