黄金周旅游要想“最省钱”还需更多服务提升

2020-09-16 14:52 来源:未知 作者:石家庄生活网1
黄金周旅游要想“最省钱”还需更多服务提升

  相比往年,即将到来的“十一”假期很特别:不仅和中秋节叠加为8天的超级黄金周,还是疫情防控常态化下的首个长假。眼下,旅游行业已经开启“抢人”大战,多地掀起景区门票降价潮,全国已有超500家景区实行不同的门票免费或折扣政策,一个最省钱的“十一”黄金周呼之欲出。

  疫情后的第一个“黄金周”前,全国各地不少景区纷纷门票降价、折扣乃至免费,开启“最省钱”黄金周模式,既体现了景区吸引游客、健康发展智慧,也是应对常态疫情防控之需,还是地方旅经济整体再起航的契机。不管是对广大游客的“钱袋子”,还是安全旅游、健康旅游等,这都是一个利好。对今年“十一”黄金周我国旅游经济再升温,这具有无可估量的推动作用,值得肯定与期待。

  饶是如此,也还不得不考虑的是,景区降门票价格固然是游客、社会和政府的共同期待,但就现实而言,要想实现吸引游客、恢复旅游经济应有的活力,是不是只要门票降价就可以“一招鲜”了吗?

  稍稍研究不难发现,时下所谓的各地景区门票降价,主要指的是进入各景区的第一道关的大门票。而众所周知,对于现在的景区旅游,除了这第一道关的大门票,往往还有内部的停车场车费、“园中园”等次门票。而就游客在景区的所有门票支出来看,大门票已经占比不是很多,反而可能是“次门票”支出更大一些。

  也就是说,各地景区在降低大门票吸引游客的同时,如果内部的“次门票”价格不能很好控制、降低,甚至变相涨价弥补大门票降价带来的损失,就会给人实质上并没有多少优惠,甚至被欺骗的感觉,会让大门票降价的效力打折扣。

  此外,随着我国旅游质量不断整体升级,对很多游客来说,除了旅游支出外,还看重的是旅游过程中的美好体验。而景区购物、餐饮服务态度与质量、人流控制、防疫安全等,都会影响游客的旅游体验。换言之,作为景区等,除了在门票价格上要适度做文章之外,更要在其它旅游服务质量上下功夫,提升景区收费与服务的性价比。旅游降价不降质甚至更高,恐怕更符合广大游客的期待,和现代旅游发展的需要。

  当然,要想游客顺利的到达景区进行愉快旅游,地方相关的旅游配套,如道路交通疏导、餐饮住宿服务、旅游秩序监管等,也必不可少。但就往年“十一”黄金周各地游客不是堵在景区、就是堵在去景区路上人满为患,地方旅游环境不优,甚至坑人宰人现象不断等来看,这尤为值得地方警惕。其不单是景区简单实施预警限客、预约旅游等就能解决的问题,而是要在更大层面、更广范围的提倡和实施分时出行、智慧旅游等,避免出行扎堆、旅游景点景区扎堆等。

  “最省钱”黄金周,还需更多服务提升。降低景区门票价格,从单项看确实能直接降低的是旅游门票消费负担,激发国人出行旅游意愿。但是,要想将门票降低的福利真正效释放出来,实现吸引更多游客等目的,这远非终点,而是还有很多工作要做。一方面,景区要将“次门票”把控与降价进行到底;另一方面景区还要算好服务质量账,将配套服务质量不打折扣、不断提升。

  同时,地方政府等有关方面也要深刻看到景区降门票、吸引游客、发展地方旅游经济的复杂性,不能把这看作仅是景区的事,而是要切实参与进来,通过不断提升地方道路交通疏通服务、景区旅游秩序监管升级等,共同提高地方旅游服务质量,提升游客旅游获得感,让广大群众“能旅游”“想旅游”“敢旅游”。

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