微商无忧助你赢取用户信赖

2018-07-31 10:58 来源:未知 作者:石家庄


微商无忧助你赢取用户信赖

 
       没有明星代言,如何让人信任你?这是广大微商都会遇到的一个问题。

  招代理时,代理会担心你的产品卖不出去,或者担心你的产品质量不过关,因此无法信任你;卖货时,产品和顾客的关系更近,她们尤其会关注产品的质量问题,导致产品成交困难。

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  所以,我们经常遇到这种情况,明明对方有意,却就是不肯成交。到底是哪里出了问题?获取用户信任如此之难?

  经中国微商外包领导者——微商无忧调查发现,这可能是两个原因。如果你遇到无法成交的困境,你可以从这两个角度去验证一下。

  原因一:产品的效果无法迅速验证

  有很多产品我们拿到手后,并不能迅速判断这个产品的质量是否有问题,其中就包括很多护肤品、保健饮品。

  判断产品的用途和质量的时间越长,产品的体验成本就越高,顾客在购买时顾虑就越重,从而产生信任的问题。

  而像一些买过来能迅速派上用场的产品,如像纸尿裤、农产品等,双方谈判的往往是价格问题,而不是信任问题。那么,如果自己的微商产品就是这样的情况,那么该怎么解决这个问题呢?可以考虑在对方的需求上做文章。

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  举个例子,市面上有各种各样的补习班,效果不好,却受家长热捧,这就是因为家长需求强烈。在对方的需求上做文章,通过沟通,没需求的,让她感觉到有需求;需求弱的,让她感觉到需求强。

  这样,就可以有效突破因为产品体验时间长,而带来的信任问题。比起不断地向对方做保证,这种做法有效多了。

  原因二:产品塑造没有安全感

  关于塑造产品的安全感,有两个方向:

  a、权威即安全

  b、习惯即安全

  所以塑造产品的安全感,提升顾客信任,可以从这两个角度去塑造。很多产品都会找明星或者大咖做代言,这就是塑造权威感的例子。

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  如果你的产品没有明星或者大咖背书代言,那关于产品或者品牌的相关证书你要随时准备着,或者去挖掘产品背后的相关人物,尝试找到能背书的大咖。此外产品的塑造要符合顾客的预期,就是要符合顾客的心理习惯。

  举个例子,粘稠的酸奶包装都是采用杯状的形式,事实上,这样的包装食用不便,还要用勺子辅助。

  就算如此,也没有人采用像牙膏、洗面奶那种“挤出来”的包装,因为这样并不符合食用者的心理习惯。

  当然产品风格我们不能决定,我们能做的是在选择产品时,多听取其他人的意见,看看这样的产品是否符合她们的心理预期,尽量避免雷区。

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   结束语

  没有信任,就没有交易,对于微商这种基于社交的买卖,获取信任就更加重要了。在面对获取信任难的情况下,一味给对方做保证并不一定有效,这时候就得跳出沟通本身,从产品角度去思考了。

  微商玩的是粉丝关系,想要成交,用户信任至关重要。这就需要我们深度挖掘用户心理,顺应消费者习惯,当然这需要深入市场调查,很多中小微商并不具备这样的能力。微商外包公司的出现正好解决了这一难题。

  微商无忧就是中国微商外包的领导者。微商无忧,拥有十年以上连锁招商及微商运营管理经验,多年来积累了大量的微商行业资源。通过与微商大咖的双赢合作,可以帮助品牌迅速启动微商业务,快速完成微商渠道的搭建和落地;除此之外,微商无忧的专业团队,可根据你的产品和要求,量身打造品牌包装与营销推广,定制微商项目运营方案,一站式全网整合营销,让你少走弯路,少花冤枉钱,省去中间环节,帮你实现企业利润最大化。


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